2018年，是传统电商企业寻求转变的一年，也是新零售电商探索新突破口、敢于试错的一年。
在社交新零售成长的过程中，许多企业借着这一波市场热度顺势而上，赢得了丰厚的利润。但是也有很多企业因未能转型成功而付出了沉重的代价，甚至于倒闭。
但即便如此，经过2019年的沉淀和洗牌，2020年依然是社交新零售的黄金一年。
随着传统电商企业线上流量成本的提升，私域流量已经成为新一轮电商角逐战中决定企业成败的关键。
可以说，谁掌握了私域流量，谁就能在社交新零售行业内称王，立于不败之地。资本、电商巨头、供应链、企业、个体等纷纷向私域流量靠拢，淘宝、京东、唯品会、团巴拉等纷纷入局社交电商抢占市场流量，无不证实这一点。
为何是社交新零售？
社交新零售，以“社交”赋能新零售模式提升零售效率，为企业的转型升级提供解决方案。
社交电商的流量是去中心化的，主要通过社交工具（如微信、抖音、快手等）自带的流量构建自己的私域流量池。
在社交新零售领域，产品将直接从品牌厂商送达消费者手中，通过减少商品流通层级，减少中间商赚取差价，有效地控制商品成本，降低商品价格，以实现一站式扁平渠道流通。
如此一来，不仅可以降低消费者的实际购买 成本，让消费者得到更多的实惠，同时也能倒逼供应链转型升级，提供更优质的产品和服务。
总而言之，社交新零售就是saas工具、供应链、关键技术、运营管理、私域流量等相关零售价值链上的核心要素和场景的总和。